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  • Support téléphonique

  • Support ticket

  • Support mail

  • Temps de réponse en maximum 48h
  • Totalement gratuit et inclus sur tous nos clients. Donc il n'est pas nécessaire de le commander

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    Privilège

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    • Support téléphonique

    • Support ticket prioritaire

    • Support mail prioritaire

    • Livraison prioritaire


  • Temps de réponse en maximum 12h
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    Support VIP

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    • Support téléphonique

    • Support ticket prioritaire

    • Support mail prioritaire

    • Livraison prioritaire

    • Assistance logiciel minime

    • Intervention sous 2h (entre 15h et 00h 7j/7)

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  • Temps de réponse en maximum 7h
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    Support Business

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    • Ligne téléphonique avec responsables (24/7)

    • Support ticket prioritaire

    • Support mail avec responsable prioritaire

    • Livraison prioritaire

    • Assistance logiciel maximale

    • Intervention sous 2h (entre 15h et 00h 7j/7)

    • Suivi personnalisé par un responsable attitré

  • Temps de réponse en maximum 1h
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